В 2023 году появился новый статус отслеживания заказа.
Что значит Ожидает таможенного оформления на Алиэкспресс? Сколько ждать посылку?
Посылка на этом этапе может немного задержаться, но это обычная ситуация.
Ожидает таможенного оформления на Алиэкспресс
Статус «Ожидает таможенного оформления» означает, что посылка прибыла на таможню и ждёт всесторонней проверки таможенными органами.
Сколько ждать посылку в этом статусе?
В 2023 году из-за февральских событий прошлого года на границе бывают задержки, поэтому сейчас этап прохождения таможенного оформления занимает до 15 дней.
В обычные времена таможенное оформление занимало от 2 до 7 дней.
После этого посылка продолжит свой путь и через пару дней прибудет в пункт выдачи (на почту).
Проблемы с таможенном оформлением могу возникнуть в следующих случаях:
- Если вы указали неверные данные для таможенного оформления (см. в статье Алиэкспресс требует паспортные данные);
- Если вы превысили лимит беспошлинного ввоза;
- Если товар запрещён к ввозу на территорию России.
В этих случаях вам придёт уведомления с дальнейшими инструкциями, что делать.
Обычно, нужно будет правильно заполнить данные для таможенного оформления и оплатить пошлину, если вы превысили лимит.
Запрещённые товары, естественно, до получателя не дойдут.
В случае, когда статус долгое время не меняется, доставка задерживается, есть смысл открыть спор и вернуть потраченные деньги.
Все актуальные новости лучше смотреть в нашей статье как работает Алиэкспресс в сентябре 2023 (всё о текущей ситуации вокруг маркетплейса).
Остальные статусы заказа при отслеживании (как понять где находится посылка):
- В пути;
- Проблема при доставке;
- Отправлено со склада;
- Принято в сортировочном центре;
- Принято на склад консолидации;
- Проблема при отправке из сортировочного центра;
- Покинуло сортировочный центр;
- Принято для перевозки на дальнее расстояние;
- Готовим заказ к отправке;
- Исключение при таможенном оформлении;
- Прошло таможню;
- Передано в международную доставку;
- Принято Почтой России для доставки;
- В обработке у службы доставки;
- Покинуло страну отправления;
- Прибыло в промежуточную страну;
- Отправлено из промежуточной страны;
- Передано для международной авиаперевозки;
- Прибыло в страну назначения;
- Принято перевозчиком;
- Прибыло в офис службы доставки;
- Идёт таможенное оформление;
- Одобрен возврат;
- Arrive at destination country failure;
- Экспорт международной почты;
- Доставлено.
