Часто бывают ситуацию когда нужно восстановить аккаунт на Алиэкспресс. И речь идёт не только о забытом пароле, доступ к аккаунту можно потерять по разным причинам.
Как восстановить аккаунт на Алиэкспресс, если забыл пароль? Как восстановить удалённый аккаунт? Можно ли вернуть доступ к заблокированному аккаунту?
Разберёмся со всем по порядку.
Как восстановить аккаунт на Алиэкспресс
Если вы потеряли доступ к аккаунту из-за забытого пароля, то выполняем следующие действия:
1. Переходим на главную страницу сайта https://aliexpress.ru
2. В правом верхнем углу нажимаем «Войти».
3. Вводим адрес электронной почты или номер вашего мобильного телефона, к которому привязан Алиэкспресс.
4. Нажимаем «Продолжить».
5. Если не помните пароль нажимаем «Не помню пароль».
6. Вводим адрес электронной почты, привязанной к Алиэкспресс.
7. Заходим на почту и ищем письмо от Алиэкспресс (смотрим папку «Спам»).
8. Открываем письмо и копируем присланный код.
9. Заходим на Алиэкспресс и вводим скопированный код.
10. Задаём новый пароль от вашего аккаунта.
- В мобильном приложении восстановить пароль можно таким же образом.
Как восстановить AliExpress
Как восстановить аккаунт Алиэкспресс по номеру телефона?
Если нет доступа к электронной почте, то тут будет сложнее. Нужно обратиться в техподдержку Алиэкспресс, вам вышлют дальнейшую инструкцию.
Переходим по ссылке https://aliexpress.ru/chat/forgotten-account и внизу нажимаем «Нет доступа к почте/телефону».
Ещё раз внизу нажимаем «Написать в поддержку» и заполняем форму для обращения.
В течение суток (а может и больше) вам придёт подробная инструкция, что нужно будет сделать, чтобы восстановить аккаунт Алиэкспресс.
Как восстановить Алиэкспресс после удаления?
Приложение восстановить на новом телефоне труда не составит, просто ищем AliExpress в Play Market или App Store и устанавливаем.
Но восстановить удалённый аккаунт на Алиэкспресс не получится.
Если вы окончательно удалили аккаунт в настройках профиля, то восстановить его нельзя.
Даже обращение в техподдержку не поможет. Единственный вариант — создать новый аккаунт Алиэкспресс.
Можно ли восстановить профиль Алиэкспресс после блокировки?
Если вы нарушили какие-либо правила Алиэкспресс и ваш аккаунт заблокировали, то восстановить его скорее всего не получится.
Единственный вариант — обратиться в техподдержку, как раз подойдёт вторая инструкция из этой статьи (где нужно перейти по ссылке и отправить обращение в теподдержку).
Шансы невысокие, но есть. Нарушения при этом должны быть несущественные.
Как восстановить удалённые заказы на Алиэкспресс?
Если вы удалили заказы в аккаунте (скрыли), то восстановить их не получится.
Удалённые заказы будут отображаться в уведомлениях аккаунта. Даже скорее не сами заказы, а новая информация (статусы) о них.
