В связи с нестабильной обстановкой в стране и мире мы решили ответить на часто задаваемые вопросы о том, как сейчас работает Алиэкспресс (октябрь-ноябрь 2023).
Статья обновляется каждую неделю, рассмотрим последние новости Алиэкспресс в России.
Как сейчас работает Алиэкспресс (ноябрь 2023)
Работает ли Алиэкспресс в России? Можно ли покупать сейчас?
Да. Китай дружит с Россией, так что санкции не повлияли на работу с интернет-магазином.
Алиэкспресс доставляет заказы в Россию, Беларусь, Казахстан, как и в другие страны, в обычном режиме. Задержек нет.
Закроют ли Алиэкспресс в России? На данный момент нет, так как компания VK активно развивает российский сегмент маркетплейса.
Почему Алиэкспресс стал дорогим (выросли цены)?
Курс рубля заметно ослаб на фоне политических и экономических событий в России, из-за чего на Алиэкспресс выросли цены в рублях.
Стоимость товара в долларах не изменилась. Например, раньше увлажнитель воздуха стоил 10$ — 770₽, то из-за падения рубля теперь 10$ — 1270₽ (стоимость товара в рублях повысилась почти на 40%).
В ТМОЛЛе цены изначально в российских рублях, но стоимость постепенно повышается (на 20-30%).
UPD: в ноябре 2023 года цены более-менее стабилизировались, но из-за логистических проблем товары стали дороже.
Почему курс доллара на Алиэкспресс выше, чем в ЦБ?
Внутренний курс доллара к рублю на Алиэкспресс выше, чем в ЦБ. Вы можете самостоятельно проверить текущий курс доллара.
Для этого достаточной открыть товар, который стоит 1$, например, этот (цена должна отображаться в рублях).
Подробнее в статье, как посмотреть курс доллара к рублю на Али.
Как теперь покупать на Алиэкспресс?
На данный момент существуют следующие методы оплаты заказов:
- По банковской карте VISA, MasterCard, МИР, выпущенными на территории России (UnionPay с 18 апреля не получится оплатить);
- Через электронные кошельки
ЮMoney(бывш. Яндекс.Деньги),QIWI,WebMoney(сейчас только через виртуальные/пластиковые карты).
В ноябре наблюдаются проблемы при оплате заказов с российских карт, AliExpress уже занимается решением вопроса.
Совет: лучше всего оплатить заказ на Алиэкспресс через Киви (UPD: с недавних пор оплата по киви не проходит для жителей РФ).
P.S. Изменился налог на покупки с Алиэкспресс для России и Беларуси.
Как сейчас с доставкой с Алиэкспресс?
Из Китая посылки сейчас идут в штатном режиме, без каких-либо задержек.
Что касается российских продавцов (ТМОЛЛ), товары расположены на российских складах, так что скорость доставки зависит от логистики.
UPD: Судя по последним отзывам посылки доставляются в указанные сроки, иногда задерживаются на пару дней (см. товары на Алиэкспресс с доставкой из России).
В конце февраля 2023 года вышла новость о том, что Алиэкспресс планируется отказаться от крупного склада в Подмосковье.
Как заверяют в компании, это не повлияет на скорость доставки, так как Алиэкспресс активно сотрудничает с китайскими логистическими компаниями и Почтой России.
Какие налоги нужно уплачивать с покупок?
До 1 апреля 2024 года лимит беспошлинного ввоза одного товара — 1 000 евро (для пользователей из ЕАЭС: Россия, Беларусь, Казахстан и пр.).
Вес посылки — не более 31 кг. В случае превышения указанных лимитов нужно будет доплатить (см. налог на покупки с Алиэкспресс).
А белорусским пользователям дополнительно нужно уплачивать НДС 20% с каждого заказа.
Как работает Алиэкспресс в Украине?
С 14 июня 2022 года Алиэкспресс возобновляет доставку в Украину.
Не приходят возвраты с Алиэкспресс на карту? Что делать?
Из-за санкций возврат денег (если вы выиграли спор) может задержаться (Алиэкспресс просит данные карты для возврата средств).
Придётся подождать 30-60 дней, увы, ничего с этим не поделаешь.
UPD: в ноябре возврат приходит в течение 7 рабочих дней.
Если есть проблемы с возвратом, то попробуйте написать в службу поддержки Алиэкспресс.
UPD: добавлена форма для возврата средств (подробнее по ссылке).
Почему не работают карты на Алиэкспресс?
В ноябре у многих пользователей периодически возникают проблемы с оплатой заказов через банковские карты (причём карты от банков, не попавших под санкции).
Такая проблема действительно есть (например, карта МИР иногда не работает), но Алиэкспресс активно ищет выход.
Просто каждый день заходите в приложение и пытайтесь оплатить заказ, рано или поздно оплата пройдёт.
Если появилась ошибка оплаты CSC_7200029 или ошибка CSC_7200022/ошибка 510772327/ошибка CSC_7200015, то попробуйте один из способов (см. статью).
Также можно скачать старое приложение Алиэкспресс, если в новом не работает QIWI или банковские карты (UPD: с 20 июня оплата по Киви больше не проходит, пишет «Заказ закрыт/отменён». Видимо, теперь навсегда.).
Ещё одна статья (ноябрь 2023): почему на прошла оплата на Али.
Какой картой можно оплачивать Алиэкспресс в ноябре?
Алиэкспресс сейчас принимает платежи от практически всех банков России (Сбербанк, Тинькофф, ВТБ, Альфа-Банк и пр.) и Беларуси, но есть несколько но:
- Иногда возникает внутренняя ошибка в приложении (в этом случае попробуйте оплатить заказ через веб-версию или попробуйте позже);
- Бывают проблемы с картами VISA и Mastercard (тогда в своём банке выпустите виртуальную карту МИР и привяжите к Али).
В любом случае, если по какой-то карте оплата не проходит — выпустите виртуальную карту в другом банке, переведите на неё нужную сумму и оплатите заказ.
Алиэкспресс уходит из России или нет в 2023 году?
Не переживайте, Алиэкспресс никуда не собирается уходить, особенно сейчас, когда Россию покидают иностранные конкуренты.
Тем более в 2019 году Alibaba Group вместе с российскими корпорациями создали совместное предприятие «AliExpress Россия».
Из сообщений от AliExpress России (официальный паблик Вконтакте) следует, что Алиэкспресс будет работать в России в 2023 году.
То есть Алиэкспресс пока что не прекращает поставки в Россию. Что будет в 2024 году? Посмотрим.
Как сейчас работает Алиэкспресс с Белоруссией?
Заказы оформляются, товары доставляются, всё в прежнем режиме. Но есть один нюанс.
Лучше оплачивать через электронные кошельки, так как часть банков в Беларуси попали под санкции, а другая часть имеет банки-партнёры из России.
То есть покупки в зарубежных интернет-магазинах могут быть недоступны (например, нельзя оплатить заказы через карты банков «Технобанк», «БелВЭБ», «Белинвестбанк» и др.).
Оплата через Киви доступна белорусам и является приоритетной (UPD: в ноябре заплатить с кошелька QIWI и виртуальных карт не получится).
Остаётся вариант с банками, не попавшими под санкции (если есть возможность, оформите виртуальную карту в долларах и оплачивайте через неё, например, в Приорбанке).
В каких числах ближайшая распродажа?
В декабре пройдёт крупная распродажа на Алиэкспресс. Возможно, Алиэкспресс предоставит хорошие промокоды, а продавцы понизят цены.
Но это далеко не факт. Всё зависит от курса рубля и «экономических новостей».
