В мобильном приложении и на сайте можно отследить каждый этап доставки посылки.
Что значит Отправлено со склада на Алиэкспресс?
Данный статус получает каждая посылка в начале своего пути.
Что значит Отправлено со склада на Алиэкспресс
Статус «Отправлено со склада» означает, что товар отправлен со склада продавцом после проверки и упаковки. В скором посылка будет принята для международной доставки.
Сколько ждать заказ в этом статусе?
Сложно сказать, так как это один из первых этапов доставки.
Через сутки посылка отправится в сортировочный центр (иногда в этот же день), затем пройдёт таможенное оформление и покинет страну отправителя.
По прибытию в страну получателя всё будет зависеть от логистики местной службы доставки.
В общем и целом, ждите посылку в течение 30 дней (в лучшие времена 10-15 дней).
UPD: Если посылка отправлена со склада в России, то дойдёт за 5-10 дней (см. в статье товары на Алиэкспресс с доставкой из России).
Что делать, если заказ возвращён на склад отправителя?
Такое бывает, но доставка через время снова продолжит своё «путешествие» и скорее всего достигнет пункта назначения.
Я бы порекомендовал написать сообщение продавцу, спросить у него, всё ли хорошо с посылкой.
При возникновении проблем с доставкой вы в любом случае сможете открыть спор и вернуть деньги.
UPD: в октябре 2024 года наблюдаются проблемы с логистикой, так что посылка может задержаться.
Со складов из России особых задержек нет, но из Китая посылка может задержаться на 15-30 дней.
Остальные статусы отслеживания посылки (как узнать где посылка с Алиэкспресс):
- Собираем заказ;
- В пути;
- Проблема при доставке;
- Передано в международную доставку;
- Принято в сортировочном центре;
- Принято на склад консолидации;
- Проблема при отправке из сортировочного центра;
- Покинуло сортировочный центр;
- Принято для перевозки на дальнее расстояние;
- Принято Почтой России для доставки;
- В обработке у службы доставки;
- Готовим заказ к отправке;
- Покинуло страну отправления;
- Прибыло в промежуточную страну;
- Отправлено из промежуточной страны;
- Передано для международной авиаперевозки;
- Прибыло в страну назначения;
- Принято перевозчиком;
- Экспорт международной почты;
- Прибыло в офис службы доставки;
- Arrive at destination country failure;
- Ожидает таможенного оформления;
- Одобрен возврат;
- Идёт таможенное оформление;
- Исключение при таможенном оформлении;
- Прошло таможню;
- Можно забирать;
- Не удалось отправить из местного центра доставки;
- Доставлено.
