Что значит Доставлено на Алиэкспресс

Что значит Доставлено на Алиэкспресс

Каждый этап доставки имеет свой персональный статус отслеживания, который находится на странице заказа в личном профиле.

Что значит Доставлено на Алиэкспресс? Что это за статус?

Этот статус появляется в день, когда посылка была вручена получателю.

Что значит Доставлено на Алиэкспресс

Статус «Доставлено» означает, что посылка успешно получена покупателем в отделении почты, через курьерскую службу или в офисе самовывоза (касса в Пятёрочке, постамат/почтомат и т.п.).

Статус Посылка доставлена Алиэкспресс

Этот статус появляется только в том случае, если посылка доставлена получателю.

То есть, если вы уже физически получили посылку, а не просто она пришла на почту.

Что делать, если я ещё не получил посылку, но на Алиэкспресс пишет, что она уже доставлена?

В этом случае нужно срочно подойти в ваше почтовое отделение и показать сотруднику трек-номер заказа.

Если выяснится, что посылку забрали, либо она потерялась во время транспортировки, то нужно потребовать больше сведений и обратится с жалобой к вышестоящим органам.

Любые полученные сведения о похищении/потере посылки понадобятся нам, чтобы в дальнейшем открыть спор, прикрепить доказательства и оформить возврат средств.

Если вы должны были получить посылку в пункте самовывоза (или в офисе доставки), то узнайте номер телефона организации (просто погуглите) и обратитесь за подробной информацией.

Такие же действия нужно выполнить, если появился статус «Не доставлено» на Алиэкспресс (на странице пишет «Не получилось доставить заказ»).

В 2022 году из-за введённых санкций наблюдаются нарушения в логистике, так что возможны разного рода проблемы с доставкой.

Все статусы отслеживания, которые отображаются на странице заказа (как узнать где посылка с Алиэкспресс):

ТОП-10 товаров с Алиэкспресс
X
Купоны до 31 августа 2022
Количество активаций ограничено
Получить