Иногда после оплаты заказа на Алиэкспресс товар становится недоступен.
Или другой случай: вы добавили в желания несколько товаров, но один из них стал недоступен.
Что значит товар недоступен на Алиэкспресс? Почему некоторые товары недоступны?
Такое происходит каждый день с сотней товаров.
Почему товар недоступен на Алиэкспресс
Надпись «К сожалению, этот товар уже недоступен» означает, что по тем или иным причинам данный товар временно недоступен к покупке.
Какие могут быть причины, по которым товар недоступен?
В сентябре 2023 года у многих пользователей в корзине появилась надпись «Товары, недоступные для заказа» или «Продавец не найден» (в приложении пишет «Что-то пошло не так»).
Также товары не добавляются в корзину.
Возможно, это баг, но есть вероятность, что больше заказывать товары в Россию и Беларусь не получится. Следите за обновлением статьи.
UPD: удалите и установите приложение заново, проблема исчезнет. Не работала именно корзина, оформить заказ на странице товара можно.
- Товара нет в наличии.
Банально, но товар раскупили и пока приобрести его не получится.
Возможно, чуть позже он станет доступен к покупке.
UPD: с сентября 2023 года в старом приложении все товары отображаются как недоступные (либо баг, либо так надо, чтобы пользователи перешли в новое приложение).
- Товар снят с продажи.
Продавец может снять с продажи товар и тогда его больше не будет в наличии.
Из-за санкций в 2023 году на Алиэкспресс стали недоступны товары от многих популярных брендов (доставка в Россию не осуществляется).
Можете написать сообщение продавцу, возможно, у него ещё осталось несколько экземпляров.
- Товар доступен по другой ссылке.
Продавец мог заново добавить товар, но уже доступен он будет по другой ссылке.
Откройте страницу магазина и поищите вручную товар.
Либо скиньте ссылку на товар в сообщении продавцу, он поможет найти что-нибудь подходящее.
UPD: в период распродаж приложение из-за нагрузки может глючить, попробуйте открыть товар через некоторое время.
- Алиэкспресс заблокировал доступ к товару из-за нарушений.
Некоторые продавцы недобросовестно ведут свою деятельность, поэтому товары могут быть заблокированы для продажи (отправьте жалобу на продавца).
Выход: можете использовать поиск по картинке и найти похожий товар у другого продавца.
Почему пишет, что товар недоступен в вашем регионе?
Такое бывает часто у белорусов, которые нашли товар с доставкой из России (например, TMALL).
К сожалению, товары с пометкой PLUS и TMALL могут не доставляться в другие страны кроме России.
Если вы из России и видите такое сообщение (недоступно в вашей стране или в регионе), то это глюк, который должен скоро пройти.
Почему после заказа товар стал недоступен на Алиэкспресс?
Такое бывает довольно часто в период крупных распродаж, товар после оплаты становится недоступен (обычно тогда продавец отменяет заказ).
Если продавец проверенный и у товара было много отзывов, то не переживайте, посылка дойдёт без проблем.
Если появятся проблемы при доставке, то вы можете открыть спор и вернуть средства.
Что делать, если пишет «Ой, страница не найдена»?
В этом случае ссылка на товар недействительна (ошибка 404).
То есть либо вы перешли по «битой» ссылке (неправильный адрес), либо товар по данной ссылке больше недоступен.
А ещё иногда Алиэкспресс не находит товары из-за проблем с поиском (решение проблемы в сатье).
Что значит Извините товар уже был продан на Алиэкспресс?
Обычно эту надпись видят пользователи, которые пытаются купить товар за один цент/рубль или обменять его на монеты.
К сожалению, купить такой товар вы не сможете, продавец убрал его из акции.
