Иногда при попытке найти какой-либо товар на Алиэкспресс появляется надпись «Ничего не нашли. Возможно, вы придумали новый товар».
Причём речь идёт о поиске обычных вещей, которые всегда были и есть на Алике.
Почему Алиэкспресс ничего не находит? Что делать, если не работает поиск товаров?
Эта проблема достаточно новая и массовая. Обычно поиск не работает в новом русскоязычном приложении.
Почему Алиэкспресс ничего не находит
В ноябре 2024 года поиск в приложении Алиэкспресс иногда не работает должным образом, поэтому найти нужный товар порой затруднительно.
Всё это временно, приложение развивается, скоро все баги и неисправности исчезнут, и функционал будет доработан. А пока пробуем разобраться с проблемой самостоятельно.
Что делать?
1. Первым делом обновите мобильное приложение до последней версии.
На этом этапе проблема с поиском может исчезнуть, но не навсегда.
2. Воспользуйтесь поиском в веб-версии сайта https://aliexpress.ru (с компьютера или мобильного браузера).
В веб-версии поиск тоже барахлит, но по крайней мере работает лучше, чем в приложении.
3. Удалите расширение с кэшбеком и попробуйте воспользоваться поиском.
Если у вас на компьютере в браузере стоит стороннее расширение, связанное с Алиэкспресс, оно может тормозить работу с сайтом.
Избавьтесь от расширений и проверьте работу Алиэкспресс.
4. Попробуйте найти товар чуть позже.
Из-за высокой нагрузки на сервер (как раз в ноябре крупная распродажа на Алиэкспресс) случаются разного рода проблемы с поиском товаров, оплатой, отображением фото товаров и пр.
Лучший выход из ситуации — отдохнуть и зайти на Алиэкспресс через пару часов. Скорее всего поиск заработает.
5. Банально, но проверьте, что вы ищите, возможно, такого товара на Алиэкспресс нет.
Зайдите в поисковую систему (Гугл или Яндекс), вбейте наименование товара и слово «Алиэкспресс» (например, «айфон 14 на Алиэкспресс»).
На первых позициях появятся ссылки на страницы Алиэкспресс с данным товаром (если он действительно существует на Алике).
Вообще, это реальный лайфхак, когда поиск на Алиэкспресс не работает: просто откройте поисковик и ищите товары с Алика через него.
На крайний случай можно написать в техподдержку Алиэкспресс, возможно, проблема в самом аккаунте (есть блокировка за подозрительную активность, случается такое редко, но всякое бывает).
Решение похожих проблем:
- Почему не открывается Алиэкспресс (что делать, если приложение глючит или зависает);
- Почему товар недоступен на Алиэкспресс (что делать, если товар внезапно стал недоступен для заказа);
- Что-то пошло не так на Алиэкспресс (внутренняя ошибка, как исправить ситуацию).