Как проверить продавца на Алиэкспресс

Как проверить продавца на Алиэкспресс

Если вы совершаете крупный платёж на Алиэкспресс или нашли товар по очень хорошей цене, но без отзывов, то рекомендуем проверить продавца на надёжность.

Для этого достаточно узнать рейтинг продавца и пронаблюдать за историей отзывов. Сделать это можно на специальной странице магазина.

Как проверить продавца на Алиэкспресс

Проверка продавца на надёжность с телефона:

1. Переходим в приложение Алиэкспресс (рекомендуем установить новую версию).

2. Открываем товар продавца, которого хотим проверить.

3. Под разделом «Отзывы» нажимаем на кнопку «Перейти к магазину».

4. Сверху касаемся названия магазина.

Надёжность продавца Алиэкспресс

5. Анализируем рейтинг продавца, историю отзывов и сами отзывы.

Проверка продавца на Алиэкспресс на надёжность

На что стоит обратить внимание?

1. Detailed Seller Ratings (подробный рейтинг продавца).

Здесь мы смотрим на Item as Described — рейтинг описания. Это то, как в общем покупатели оценивали соответствие описания товара в реальности.

Communications — рейтинг обратной связи. Как покупатели оценивали общение с продавцом.

Shipping Speed  — рейтинг скорости доставки. Тут всё понятно, как покупатели оценили скорость доставки посылки.

Все три показателя не должны быть ниже 4.0.

2. Store Credibility (доверие к магазину).

Здесь мы видим процент доверия к магазину на основе отзывов и рейтинга продавца.

Хорошим показателем является от 85% и выше.

3. Feedback History (история отзывов).

Здесь мы изучаем оценки покупателей за конкретный период (3/6 месяцев и за всё время).

Смотрите, чтобы за 3 месяц (3 mth) положительных отзывов (positive) было как минимум в 5 раз больше, чем нейтральных (neutral) и негативных (negative).

4. Feedback (отзывы покупателей).

Здесь мы можем почитать отзывы на все товары продавца (см. статью как оставить отзыв на Алиэкспресс).

Обратите внимание на отзывы с рейтингом 4 звезды — это самые объективные мнения покупателей (без эмоций, как 1 и 2, но и без лишнего восторга, как 5).

При желании вы можете пожаловаться на продавца, если он нарушает правила Алиэкспресс.

Надёжность продавца на AliExpress

Как проверить продавца с компьютера (в веб-версии):

1. Проходим авторизацию на сайте AliExpress.

2. Открываем товар продавца, которого нужно проверить на надёжность.

3. Наводим курсор мыши на название магазина в левом верхнем углу.

4. Кликаем по детальному рейтингу продавца.

Рейтинг продавца на Алиэкспресс

5. Анализируем рейтинг продавца и отзывы.

Как узнать рейтинг продавца на Алиэкспресс

  • Подробнее о показателях я писал в предыдущей инструкции, чуть выше;
  • Кстати, в отличие от мобильного приложения, на ПК можно посмотреть количество оценок покупателей за 1 месяц (в приложении, начиная с 3);
  • Если уже оформили покупку, можете отменить заказ пока его не отправили.

Что делать, если продавец без отзывов?

На просторах Алиэкспресс можно найти нужный товар за низкую цену. У продавца зачастую нет отзывов.

Но у других продавцов с высоким рейтингом этот товар стоит гораздо дороже, поэтому появляется соблазн сэкономить и купить подешевле.

Не торопитесь, проанализируйте рейтинг продавца, если в истории отзывов (Feedback History) мало оценок (меньше 50 за 6 месяцев), то лучше поискать этот товар у другого продавца.

На Алиэкспресс, как и в других маркетплейсах, есть недобросовестные продавцы. Работают они недолго, обычно закрываются в течение 6 месяцев по жалобам покупателей.

Частая проблема — продавец не отправляет товар.

Есть ли на Алиэкспресс список честных продавцов?

Такого списка на Али не существует. Можно лишь погуглить и поискать на других источниках списки, но составлены они обычными пользователями и не всегда объективны.

Практически каждый магазин на Али сталкивается с негативом от покупателей. Иногда задерживается доставка, товар приходит в неисправном состоянии, повреждается при транспортировке и т.д.

Это не повод создавать чёрный список продавцов на Алиэкспресс (или «белый»). Просто старайтесь заказывать товары у проверенных продавцов с отзывами.

Если возникают проблемы, вы всегда можете связаться с продавцом или открыть спор и вернуть деньги.

ТОП-10 товаров с Алиэкспресс
X
Купоны до 30 сентября 2022
Количество активаций ограничено
Получить