Как только заказ будет отправлен продавцом в приложении и на сайте появится кнопка «Подтвердить получение».
Давайте разберёмся как подтвердить заказ на Алиэкспресс и что делать, если покупатель случайно подтвердил получение до прибытия посылки.
Как подтвердить заказ на Алиэкспресс
Подтверждение товара с телефона:
1. Авторизуемся в мобильном приложении AliExpress.
2. Переходим в свой профиль в правом нижнем углу.
3. Открываем заказы в верхней части экрана.
4. Под заказом, который уже пришёл касаемся кнопки «Подтвердить».
5. Ещё раз касаемся кнопки «Подтвердить».
6. Публикуем отзыв (подробнее в статье как оставить отзыв на Алиэкспресс).
- После подтверждения можете удалить заказ, чтобы не отображался в списке.
Что значит «Подтвердить получение» на Алиэкспресс?
Когда посылка доходит до получателя (т.е. когда её уже забрали), то нужно подтвердить это в списке заказов.
После подтверждения товара продавец получит свои заработанные средства.
В течение 15 дней после подтверждения вы можете открыть спор и вернуть средства, если по каким-то причинам товар не соответствует своим характеристикам либо неисправен.
Отменить заказ после отправки не получится.
Надо ли подтверждать получение товара каждый раз?
Это необязательное действие, так как через 75 дней после отправки товар подтвердится сам.
Если до этого времени товар не дошёл, лучше открыть спор и возместить средства.
Случайно подтвердил заказ на Алиэкспресс, что делать?
Такое бывает довольно часто. Ничего страшного в этом нет.
Если товар уже отправлен и вы можете отследить его, то скорее всего он до вас доедет.
В любом случае, если товар не дойдёт вы сможете открыть спор и возвратить все потраченные средства (можете написать сообщение продавцу, что случайно подтвердили заказ).
Подтверждение получения заказа на Алиэкспресс
Как подтвердить товар с компьютера (веб-версии):
1. Переходим на AliExpress и авторизуемся.
2. Наводим курсор мыши на «Мой Профиль» в правом верхнем углу.
3. Открываем раздел «Мои заказы».
4. Возле нужного заказа нажимаем на кнопку «Подтвердить получение товара».
5. Нажимаем ещё раз «Подтвердить получение товара» и применяем изменения (заказ попадёт в архив).
6. Оставляем отзыв, если в этом есть необходимость.
- Если покупатель случайно подтвердил получение заказа, никаких действий совершать не нужно, просто дождитесь посылки.