Как оставить отзыв на Алиэкспресс

В течение 30 дней после подтверждения заказа на Алиэкспресс вы можете оставить отзыв о качестве товара, доставке и общих впечатлениях.

За каждый отзыв вы получите монеты, которые в дальнейшем можно потратить на снижение стоимости новых заказов. Мелочь, а приятно.

В течение 150 дней после добавления основного отзыва, вы можете оставить дополнительный отзыв. Если, например, по независящим от вас причинам, товар пришёл в негодность.

Как оставить отзыв на Алиэкспресс

В приложении с телефона:

1. Заходим в приложение AliExpress со своего смартфона.

2. Открываем свой профиль в правом нижнем углу.

3. Переходим в «Заказы» (вкладка «Ожидается отзыв»).

4. Касаемся кнопки «Ожидается отзыв» (если нет заказов с этой кнопкой, чуть ниже объясним почему).

5. Оцениваем заказ звёздочками, пишем развёрнутый отзыв (до 1000 символов), можно добавить до 5 фото.

6. Касаемся кнопки «Опубликовать».

UPD: в новом дизайне откройте «Профиль» и коснитесь «Отзывы на товары». Появятся заказы без отзывов.

• Отзыв можно опубликовать анонимно (вместо имени будет «AliExpress Shopper», аватарка будет отсутствовать);
• Если есть какие-то проблемы, можно пожаловаться на продавца.

В 2023 году за каждый отзыв вы получите 3 монеты. Найти их можно в разделе «Профиль» — «Кошелёк» — «Монеты».

В этом разделе можно выполнять задания и заработать дополнительные монеты.

Потратить их можно на избранные товары, то есть можно купить товар немного дешевле вместе с этими монетами.

Также при оформлении новых заказов эти монеты незначительно снизят стоимость покупки.

А ещё отзывы помогают проверить продавца на надёжность при оформлении заказа.

Почему не могу написать отзыв, нет кнопки «Ожидается отзыв»?

Оставить отзыв можно сразу же после подтверждения заказа покупателем или его закрытия (если покупатель забыл или не захотел подтверждать) в течение 30 дней.

После истечению срока вы не сможете добавить отзыв. Так что старайтесь сразу же их оставлять. Если отменили заказ, то оставить отзыв тоже не получится.

Как оставить видео отзыв на Алиэкспресс?

На данный момент никак. В отзыв можно добавить только до 5 фотографий.

Сам отзыв не должен превышать 1000 символов.

Как оставить дополнительный отзыв на Алиэкспресс:

1. Открываем свой профиль .

2. Переходим в «Заказы» (Посмотреть все).

3. Возле нужного заказа касаемся кнопки «Дополнить отзыв».

4. Пишем отзыв и публикуем его.

UPD: в новом дизайне откройте профиль, затем коснитесь «Заказы» и выберите «Архив». Далее откройте нужный заказ и дополните отзыв.

• Оставить дополненный отзыв можно в течение 150 дней после основного отзыва, потом эта возможность пропадает.

Можно ли изменить опубликованный отзыв?

Нет, изменить или удалить отзыв не получится. Можно лишь дополнить отзыв.

Если с момента основного отзыва прошло не более 150 дней, то можете добавить дополнительный отзыв.

Как написать отзыв на товар с компьютера (веб-версии):

1. Авторизуемся на сайте AliExpress.

2. Переходим в «Мой Профиль» в правом верхнем углу.

3. Открываем «Все заказы».

4. Возле нужного заказа нажимаем на кнопку «Оставить отзыв».

5. Ставим звёздочки, пишем отзыв и публикуем его.

UPD: в новом дизайне откройте «Профиль» и перейдите в «Отзывы на товары».

• Отзыв будет переведён на 18 языков.

Как посмотреть свои отзывы?

С мобильного приложения не получится, только с ПК.

Открываем «Мой Профиль» в правом верхнем углу сайта. Открываем раздел «Ожидается отзыв».

Переходим во вкладку «Ваши отзывы». Здесь можно увидеть ваши последние отзывы.

Почему нет отзыва?

Со временем отзывы удаляются, сделать с этим ничего нельзя.

Если не получается оставить отзыв (нет кнопки), то значит прошло более 30 дней после получения посылки.