Номер заказа на Алиэкспресс — это уникальный порядковый номер, который присваивается заказу после совершения покупки.
Он может понадобится в двух случаях:
- Для общения с продавцом (если возникли вопросы после оплаты заказа, получения чека, то продавцу нужно отправить его номер, чтобы он понял о каком заказе идёт речь);
- Для решения проблем с заказом через техподдержку (если с заказом возникли проблемы, которые не может решить продавец, то лучше обратиться за помощью к техподдержке).
Как узнать номер заказа на Алиэкспресс? Можно ли отследить посылку по номеру заказа?
Давайте разбираться. Ничего сложного нет.
Как узнать номер заказа на Алиэкспресс
Сперва узнаем, как посмотреть номер заказа с телефона:
1. Открываем официальное приложение Алиэкспресс.
2. Заходим в свой профиль в правом нижнем углу.
3. Переходим в раздел «Заказы».
4. Открываем нужный заказ (активный — тот, который не завершён, в архиве находятся заказы, которые отменены и подтверждены).
5. На открывшейся странице ищем номер заказа.
- Копируем номер заказа (коснитесь и удерживайте) и используем там, где он может понадобится;
- При желании можно удалить заказ.
Как отследить посылку по номеру заказа на Алиэкспресс?
Отслеживание почтовых отправлений по номеру заказа невозможно.
Чтобы узнать где посылка с Алиэкспресс нужен трек-номер заказа, а не его порядковый номер (подробнее в статье).
Теперь попробуем узнать номер заказа на Алиэкспресс с компьютера (в веб-версии):
1. Открываем сайт AliExpress и авторизуемся по логину и паролю.
2. Наводим курсор мыши на строку «Профиль» в правом верхнем углу и заходим в «Заказы».
3. Открываем нужный заказ и находим номер заказа под надписью «О заказе».
- Обычно номер заказа используется при возникших вопросов с продавцом и для решения разных проблем через службу поддержки;
- Можете ещё узнать свой ID на Алиэкспресс.
