Иногда при попытке оплатить очередной заказ пишет «Заказ не завершён» и Алиэкспресс просит перейти по ссылке, чтобы подтвердить аккаунт.
Что значит Заказ не завершён на Алиэкспресс? Обязательно ли отправлять личные данные? Что делать?
Чаще всего уведомление появляется при применении купона или промокода к заказу.
Что значит Заказ не завершён на Алиэкспресс
Статус «Заказ не завершён» означает, что Алиэкспресс в целях безопасности для уточнения данных временно заблокировал возможность оформить заказ.
Причины могут быть следующие:
1. Оформление заказа со второго аккаунта на Алиэкспресс.
Использование двух и более аккаунтов на одного пользователя строго запрещено правилами Алиэкспресс.
Вплоть до блокировки всех аккаунтов.
2. Применение купона или промокода к заказу.
Это не запрещено правилами, но из-за технической ошибки Алиэкспресс может заблокировать платёж.
3. Технический сбой на стороне Алиэкспресс.
В мобильном приложении случаются различные сбои и появляются новые баги, так что иногда оплата блокируется по ошибке.
Что делать?
Дадим несколько советов, которые помогли многим покупателям:
- Оформите заказ через пару часов (а ещё лучше на следующий день);
- Попробуйте сделать заказ через компьютер (в пк версии сайта);
- Удалите аккаунт, который не является основным;
- Не используйте монеты для скидки перед оплатой заказа (купон/промокод можете применить);
Алиэкспресс предлагает перейти по ссылке и подтвердить аккаунт, безопасно ли это?
В случае, когда в уведомлении есть ссылка на специальную форму для заполнения, то можно перейти по ней и предоставить все необходимые данные.
После подтверждения аккаунта вы сможете без проблем оформлять заказы, не боясь увидеть статус «Заказ не завершён».
Отправлять личные данные или нет — дело каждого, но если этого не сделать, то в будущем возможны проблемы с оплатой.
А что означает статус Заказ завершён на Алиэкспресс?
Если пишет, что «Заказ завершён», то это значит, что посылка успешно дошла до адресата и была им получена.
Если вы не получили заказ, то нужно срочно открыть спор и оформить возврат средств.
Решение похожим проблем:
